Varejo
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra
Atacado
Trocas SOMENTE se houve defeito de fabrica.
Não fazemos troca ou devoluções para atacado
A Alecrim Pijamas é uma marca voltada também para o público B2B (empresas, revendedores e lojistas), com condições comerciais diferenciadas.
Ao realizar uma compra em atacado, o cliente declara estar ciente e de acordo com as políticas abaixo:
As compras realizadas no atacado não se enquadram nas regras do Código de Defesa do Consumidor (CDC), conforme legislação vigente.
O relacionamento é entre empresas (CNPJ x CNPJ), e portanto, as regras aplicáveis são de natureza comercial, e não de consumo.
Por se tratar de venda por atacado, não realizamos trocas ou devoluções por motivos de gosto pessoal, variações de estampa, cor ou modelo, desde que o pedido tenha sido entregue corretamente de acordo com os valores e quantidades solicitadas.
Somente serão aceitas trocas em casos de defeito de fabricação comprovado, dentro do prazo legal.
Trabalhamos com grande variedade de estampas, que podem sofrer alterações conforme disponibilidade de estoque e lote de produção.
Ao comprar no atacado, o cliente aceita variações de estampa dentro do mesmo modelo (por exemplo, mesmo conjunto, mas em cores ou estampas diferentes).
Os prazos de produção e envio variam conforme a demanda e quantidade do pedido.
O envio é realizado através das transportadoras e serviços de entrega parceiros, conforme opção escolhida no momento da compra.
Pedido mínimo e valores estão sujeitos à política vigente na data da compra.
Todos os produtos seguem com nota fiscal emitida em nome do CNPJ comprador.
Pagamentos e condições especiais são confirmados no ato da compra.
Ao finalizar sua compra B2B, você confirma estar de acordo com todas as condições acima.
Nosso objetivo é manter uma parceria transparente e de longo prazo com cada revendedor, garantindo qualidade, agilidade e confiança em cada pedido 💛
